Возврат и обмен товара

Продавец не несет ответственность за повреждение товара в процессе неправильной разгрузки, перевалки, хранения.

При приемке продукции стороны руководствуются Инструкциями ГА СССР № П-6 от 15.06.1965г. и № П-7 от 25.04.1966г., в части не противоречащей ГК РФ, а также транспортными  Уставами.

Право собственности на товар и все риски переходят от Продавца Покупателю в момент поставки (передачи) товара.

При получении товара, визуально не соответствующего по качеству или количеству условиям договора/заказа и товарно-сопроводительным документам, Покупатель уведомляет о выявленных несоответствиях Продавца в течение 24 часов.  Видео или фотофиксация обязательна. 

В случае выявления скрытых дефектов полученного товара Покупатель предъявляет Продавцу рекламацию не позднее 30 дней с даты получения товара.

Продавец обязан предоставить Покупателю обоснованный ответ на претензию в течение 7 рабочих дней с момента ее получения.

На основании Вашего обращения, мы согласуем путь решения проблемы: возврат, или замена товара. В обоих случаях мы принимаем на себя затраты на транспортировку.